Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Personal Training, Gesundheitsberatung und Heilpraktikerleistungen von Alexander Holzapfel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Alexander Holzapfel (nachfolgend „Anbieter“) und Kunden bzw. Patienten über Personal Training, Trainings- und Gesundheitsberatung sowie Heilpraktikerleistungen, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Kunden/Patienten können Verbraucher, Unternehmer, Unternehmen oder sonstige Einrichtungen sein.
2. Leistungsbereiche und Abgrenzung
Der Anbieter erbringt Leistungen in zwei voneinander zu unterscheidenden Bereichen:
-
Personal Training / Sport- und Gesundheitscoaching: individuelle Trainingsplanung, Bewegungsanalyse, Übungsanleitung, Gesundheits- und Ernährungsberatung im nichtheilkundlichen Rahmen.
-
Heilpraktikerleistungen: individuelle heilkundliche Leistungen im Rahmen der erteilten Heilpraktikererlaubnis, insbesondere Anamnese, Befunderhebung, Beratung, Behandlung und Dokumentation, soweit medizinisch angezeigt und rechtlich zulässig.
Das Fitnessstudio oder der jeweilige Trainingsort ist nicht Anbieter der Heilpraktikerleistung. Partnerstudios stellen lediglich Räume oder Trainingsflächen zur Verfügung. Die heilkundliche Leistung wird ausschließlich durch Alexander Holzapfel persönlich erbracht.
Ein bestimmter Behandlungserfolg, eine Heilung, Beschwerdefreiheit, Gewichtsabnahme, Leistungssteigerung oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet und nicht garantiert.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung, Buchung, Annahme eines Angebots, Beginn der Leistungserbringung oder durch sonstige eindeutige Vereinbarung zustande. Inhalt und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot, der Rechnung, Terminvereinbarung oder individuellen Absprache.
4. Anamnese, Mitwirkung und Eigenverantwortung
Vor oder zu Beginn der Leistung können eine Anamnese, ein Beratungsgespräch und eine Erfassung gesundheitlicher Angaben erfolgen. Der Kunde/Patient ist verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden, Erkrankungen, Medikamente, ärztliche Diagnosen, Operationen, Schwangerschaften, akute Infekte, Schmerzen oder sonstige Risiken vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Während Training, Beratung oder Behandlung auftretende Beschwerden, Schmerzen, Schwindel, Atemnot, Unwohlsein oder sonstige Auffälligkeiten sind unverzüglich mitzuteilen. Anweisungen des Anbieters sind zu beachten. Bei Nichtbeachtung oder Selbstüberschätzung kann eine Haftung eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig.
5. Dokumentation
Der Anbieter dokumentiert wesentliche Angaben zu Anamnese, Befunden, Beschwerden, Zielsetzung, Maßnahmen, Verlauf und Abrechnung in angemessenem Umfang. Die Dokumentation dient der
Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit, Behandlungssicherheit, Abrechnung und rechtlichen Absicherung.
6. Termine, Dauer und Orte
Termine finden ausschließlich nach Vereinbarung statt. Eine Einheit dauert grundsätzlich 60 Minuten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Längere oder kürzere Einheiten können individuell vereinbart werden.
Leistungen können an wechselnden Orten stattfinden, insbesondere in angemieteten Räumen, Partnerstudios, beim Kunden, im Freien oder an sonstigen vereinbarten Orten. Der Vertrag ist nicht an ein bestimmtes Studio gebunden, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Ort vereinbart wurde.
Ein zumutbarer Wechsel des Trainings- oder Behandlungsortes berechtigt nicht automatisch zur Kündigung. Der Anbieter informiert den Kunden/Patienten rechtzeitig über notwendige Änderungen.
7. Absagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann das volle Honorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte oder keine abweichende Vereinbarung besteht.
Bei akuten Erkrankungen oder Notfällen kann im Einzelfall eine Kulanzregelung getroffen werden. Ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht.
8. Vergütung, Rechnung und Zahlung
Das Honorar richtet sich nach der jeweils vereinbarten Preisliste, dem Angebot, Vertrag oder der Rechnung. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen. Akzeptierte Zahlungsarten sind Überweisung, Barzahlung, Lastschrift oder sonst vereinbarte Zahlungsarten.
Personal-Training-Leistungen und Heilpraktikerleistungen können getrennt ausgewiesen werden. Heilpraktikerleistungen können nach GebüH, individueller Honorarvereinbarung oder sonstiger Vereinbarung abgerechnet werden, soweit rechtlich zulässig.
9. Erstattung durch Versicherungen
Eine Erstattung von Heilpraktikerleistungen durch private Krankenversicherungen, Beihilfe oder Zusatzversicherungen kann möglich sein, hängt jedoch ausschließlich vom jeweiligen Versicherungsvertrag und der Entscheidung der Versicherung ab. Eine Erstattung wird nicht zugesichert. Der Kunde/Patient bleibt unabhängig von einer Erstattung zur Zahlung des vereinbarten Honorars verpflichtet.
10. Befristete Verträge, Vertragslaufzeit und Kündigung
Soweit Pakete, Stundenkontingente oder befristete Verträge vereinbart werden, gelten diese für die vereinbarte Laufzeit bzw. den vereinbarten Leistungsumfang. Eine ordentliche Kündigung während einer ausdrücklich befristeten Laufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzliche Rechte entgegenstehen oder abweichend vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei länger andauernden gesundheitlichen Gründen können nach Absprache Terminverschiebung, Ruhen des Vertrages, Übertragung oder sonstige angemessene Lösungen geprüft werden.
11. Widerruf
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird hierüber gesondert belehrt. Bei Verträgen, die nicht als Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden/Patienten vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist, kann der Kunde/Patient bei Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen schulden.
12. Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden, die auf unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden/Patienten, Nichtbeachtung von Anweisungen, eigenmächtigen Übungen, Selbstüberschätzung oder Nutzung fremder Geräte ohne Anleitung beruhen, haftet der Anbieter nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Obhut oder Bewachung übernommen.
13. Verschwiegenheit und Datenschutz
Eine Erstattung von Heilpraktikerleistungen durch private Krankenversicherungen, Beihilfe oder Zusatzversicherungen kann möglich sein, hängt jedoch ausschließlich vom jeweiligen Versicherungsvertrag und der Entscheidung der Versicherung ab. Eine Erstattung wird nicht zugesichert. Der Kunde/Patient bleibt unabhängig von einer Erstattung zur Zahlung des vereinbarten Honorars verpflichtet.
14. Betriebshaftpflicht / Berufshaftpflicht
Der Anbieter unterhält eine angemessene Haftpflichtversicherung.
15. Schlussbestimmungen
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig. Es gilt deutsches Recht. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.